자주 묻는 질문(FAQ)

Armox 사용과 관련해 가장 많이 받는 질문에 대한 답을 모았습니다.

계정 & 결제(Account & Billing)

어떻게 가입하나요?

armox.ai로 이동해 “Get Started”를 클릭한 뒤 이메일 또는 Google 로그인으로 계정을 생성하세요. 시작용으로 2000 free credits를 받습니다.

크레딧은 어떻게 작동하나요?

크레딧은 AI 생성에 사용하는 통화입니다. 모델과 출력에 따라 비용이 다릅니다:

• Images: 20-600 credits
• Videos: 60-4,000 credits
• Audio: 8-200 credits

자세한 내용은 Understanding Credits를 참고하세요.

크레딧은 어떻게 더 얻나요?

계정 설정에서 크레딧을 구매하거나, 월별 크레딧이 포함된 구독 플랜에 가입할 수 있습니다.

크레딧은 만료되나요?

크레딧 만료 정책은 계정 설정에서 확인하세요. 구독 크레딧은 구매 크레딧과 규칙이 다를 수 있습니다.

생성 & 품질(Generation & Quality)

왜 이미지가 프롬프트와 다르게 나오나요?

흔한 이유:

• 프롬프트가 너무 모호함 — 더 구체적으로 작성하세요
• 지시가 서로 충돌함 — 모순되는 내용을 제거하세요
• 모델이 맞지 않음 — 다른 모델을 시도해 보세요
• 가이던스가 부족함 — guidance scale을 올려 보세요

해결책은 Common Mistakes를 참고하세요.

더 고품질 이미지는 어떻게 얻나요?

• 프리미엄 모델 사용(Flux 2 Pro, Nano Banana Pro)
• 디테일하고 구체적인 프롬프트 작성
• 최종 이미지에는 Upscaler 사용
• 품질 키워드 포함(“professional”, “8k”, “high detail”)

비디오 생성이 왜 이렇게 느린가요?

비디오 생성은 계산량이 매우 큽니다. 대략 다음을 예상하세요:

• Fast models: 30초 - 2분
• Standard models: 2-5분
• Premium models: 5-10분 이상

NSFW 콘텐츠를 생성할 수 있나요?

Armox에는 특정 콘텐츠를 제한하는 정책이 있습니다. 구체적인 가이드는 이용약관을 확인해 주세요.

모델 & 기능(Models & Features)

어떤 모델을 사용해야 하나요?

Flux 모델들은 어떤 차이가 있나요?

• Flux 2 Flex (20) — 예산 친화적, 빠른 반복
• Flux 2 Dev (50) — 품질/비용의 균형
• Flux 2 Pro (120) — 프로급 품질
• Flux Kontext (120) — 이미지 편집 및 수정

내 이미지를 사용할 수 있나요?

네! Upload 노드를 사용하면 내 이미지/비디오/오디오를 워크플로에 넣을 수 있습니다.

Brains & 정리(Brains & Organization)

Brain이란 무엇인가요?

Brain은 브랜드 아이덴티티, 생성 콘텐츠, AI 컨텍스트를 담는 프로젝트 컨테이너입니다. AI 초능력이 있는 폴더라고 생각하면 됩니다.

자세한 내용은 Understanding Brains를 참고하세요.

팀과 Brain을 공유할 수 있나요?

네! Brain 설정에서 이메일로 팀원을 초대할 수 있습니다.

Brain 간에 콘텐츠를 옮길 수 있나요?

현재는 Brain 간 콘텐츠 이동을 지원하지 않습니다. 다운로드한 뒤 다른 Brain에 다시 업로드해야 합니다.

Apps

Apps는 무엇인가요?

Apps는 Canvas 워크플로를 위한 단순화된 인터페이스입니다. 몇 가지 입력만으로 복잡한 워크플로를 실행할 수 있도록 해줍니다(팀원도 쉽게 사용 가능).

자세한 내용은 What are Apps?를 참고하세요.

App은 어떻게 만들나요?

1. Canvas에서 워크플로를 만듭니다
2. 충분히 테스트합니다
3. App Builder를 엽니다
4. 노출할 입력을 구성합니다
5. 저장하고 사용합니다

자세한 내용은 Building Your First App에서 확인하세요.

App을 다른 사람과 공유할 수 있나요?

Apps는 Brain에 연결됩니다. 해당 Brain에 접근 권한이 있는 사람은 누구나 Apps를 사용할 수 있습니다.

기술(Technical)

어떤 파일 형식을 지원하나요?

Images: JPG, PNG, WebP, GIF
Videos: MP4, MOV, WebM
Audio: MP3, WAV, M4A

업로드 최대 파일 크기는 얼마인가요?

• Images: 10 MB
• Videos: 100 MB
• Audio: 25 MB

모바일에서 Armox를 사용할 수 있나요?

Armox는 데스크톱 브라우저에 최적화되어 있습니다. 모바일 접근은 제한적이지만, 보기/기본 작업은 가능합니다.

내 콘텐츠는 비공개인가요?

콘텐츠는 계정과 공유된 Brain 멤버에게만 공개됩니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인하세요.

문제 해결(Troubleshooting)

생성이 실패했어요—어떻게 해야 하나요?

1. 오류 메시지를 확인합니다
2. 입력이 올바른지 확인합니다
3. 크레딧이 충분한지 확인합니다
4. 다시 시도합니다(일시적 문제일 수 있음)
5. 다른 모델을 시도합니다

자세한 내용은 Troubleshooting을 참고하세요.

노드를 연결할 수 없어요

• 출력(오른쪽) → 입력(왼쪽) 방향으로 연결하고 있는지 확인하세요
• 타입이 호환되는지 확인하세요(색상이 맞아야 함)
• 연결을 삭제한 뒤 다시 만들어 보세요

실패한 생성에 대해 크레딧이 환불되지 않았어요

시스템 오류의 경우 보통 크레딧이 환불됩니다. 환불이 필요하다고 판단되면 지원팀에 문의하세요.

Canvas가 느리거나 반응이 없어요

• 페이지 새로고침
• 브라우저 캐시 삭제
• 최신 브라우저 사용(Chrome, Firefox, Edge)
• 캔버스의 노드 수 줄이기

도움 받기(Getting Help)

어디서 도움을 받을 수 있나요?

• Academy: 지금 보고 계신 곳! 가이드를 둘러보세요
• Contact: 문의 페이지를 통해 연락하세요
• Community: 커뮤니티가 있다면 참여해 보세요

버그는 어떻게 신고하나요?

도움말 메뉴 또는 문의 페이지에서 다음 정보를 함께 보내 주세요:

• 무엇을 하려 했는지
• 실제로 무엇이 일어났는지
• 오류 메시지(있다면)
• 브라우저/기기 정보

기능 요청을 할 수 있나요?

네! 피드백을 환영합니다. 원하는 기능 아이디어를 보내 주세요.

다음 단계

• Troubleshooting — 상세 문제 해결
• Understanding Credits — 크레딧 시스템
• Getting Started — 시작하기