크레딧 요청
엔터프라이즈 멤버로서, 크레딧은 개별 구매가 아닌 조직 관리자가 할당합니다. 이 가이드에서 크레딧 상태 확인 및 추가 요청 방법을 설명합니다.
크레딧 상태 확인
프로필 페이지의 엔터프라이즈 크레딧 섹션:
- 할당됨 — 관리자가 할당한 총 크레딧
- 사용됨 — AI 생성으로 소비한 크레딧
- 남음 — 사용 가능한 크레딧 (할당 - 사용)
진행률 바: 녹색(충분), 노란색(보통), 빨간색(부족).
엔터프라이즈 크레딧 작동 방식
- 조직에 월간 크레딧 풀 있음
- 관리자가 풀에서 일부를 할당
- 할당된 크레딧으로 AI 생성 수행
- 부족 시 관리자에게 추가 요청
- 관리자가 승인 또는 거부
- 승인 시 풀에서 추가 크레딧 할당
할당된 크레딧은 콘텐츠 생성 시 일반 크레딧과 동일하게 작동합니다.
추가 크레딧 요청
단계별 안내
- 프로필 페이지 이동
- 엔터프라이즈 크레딧 섹션 찾기
- "크레딧 요청" 버튼 클릭
- 대화상자에서:
- 원하는 크레딧 수량 입력
- 선택적으로 사유 추가
- 제출 클릭
제출 후
- 확인 메시지 표시
- 관리자의 크레딧 요청 탭에 표시
- 관리자가 승인 또는 거부
- 승인 시 즉시 할당에 추가
- 거부 시 할당 변경 없음
팁
- 사용 목적을 구체적으로 설명
- 합리적인 양만 요청
- 미리 계획하여 크레딧이 완전히 소진되기 전에 요청
- 요청 전 잔액 확인
자주 묻는 질문
크레딧이 소진되면?
관리자가 더 할당할 때까지 AI 생성을 실행할 수 없습니다. 요청을 제출하세요.
크레딧 내역을 볼 수 있나요?
관리자에게 분석에서 본인 계정으로 필터링하여 CSV를 내보내달라고 요청하세요.
크레딧이 매월 초기화되나요?
조직 풀은 매월 초기화되지만, 개인 할당은 관리자에 따라 다릅니다.
동료에게 크레딧을 전달할 수 있나요?
아니요. 관리자가 모든 할당을 관리합니다. 동료도 자체 요청을 제출해야 합니다.
요청 처리가 느리면?
엔터프라이즈 관리자에게 직접 연락하세요.