Solicitar Créditos

Como membro Enterprise, seus créditos são alocados pelo administrador da sua organização. Este guia explica como verificar seu status e solicitar mais quando precisar.

Verificando Seu Status de Créditos

Na sua página de Perfil, procure a seção Créditos Enterprise:

Alocados — Total de créditos atribuídos pelo admin
Usados — Créditos consumidos em gerações com IA
Restantes — Créditos disponíveis (alocados menos usados)

Barra de progresso: Verde (muitos créditos), Amarelo (moderado), Vermelho (poucos restantes).

Como os Créditos Funcionam no Enterprise

Sua organização tem um pool mensal de créditos
Seu admin aloca uma porção desse pool para você
Você usa os créditos alocados para gerações com IA
Quando ficam poucos, você solicita mais ao admin
O admin revisa e aprova ou rejeita
Se aprovado, créditos adicionais são alocados do pool

Seus créditos alocados funcionam exatamente como créditos regulares ao gerar conteúdo.

Solicitando Mais Créditos

Passo a Passo

Vá para sua página de Perfil
Encontre a seção Créditos Enterprise
Clique em "Solicitar Créditos"
No diálogo:
- Digite o valor de créditos desejado
- Opcionalmente, adicione uma justificativa
Clique em Enviar

Após o Envio

Mensagem de confirmação aparece
A solicitação vai para a aba Solicitações de Créditos do admin
O admin aprova ou rejeita
Se aprovada, créditos são adicionados imediatamente
Se rejeitada, sua alocação permanece inalterada

Dicas

Seja específico sobre o motivo
Solicite apenas o necessário
Planeje com antecedência — não espere acabar completamente
Verifique seu saldo antes de solicitar

Entendendo Seu Uso

Custos variam por tipo: texto (menor), imagens (moderado), vídeo (maior), áudio (varia), ferramentas (varia).

Otimize usando modelos mais rápidos para rascunhos e reservando premium para resultados finais.

Perguntas Frequentes

O que acontece quando meus créditos acabam?

Você não poderá executar gerações até o admin alocar mais. Envie uma solicitação.

Posso ver meu histórico de créditos?

Peça ao seu admin para filtrar as análises pelo seu nome e exportar um CSV.

Meus créditos resetam todo mês?

O pool da organização reseta mensalmente, mas sua alocação individual depende do admin.

Posso transferir créditos para um colega?

Não. O admin gerencia todas as alocações. Colegas devem enviar suas próprias solicitações.

Quem contato se minha solicitação demora?

Contate diretamente seu admin Enterprise.