Richiedere Crediti

Come membro Enterprise, i tuoi crediti sono assegnati dall'amministratore della tua organizzazione anziché acquistati individualmente. Questa guida spiega come verificare il tuo stato dei crediti e richiederne di più quando necessario.

Verificare il Tuo Stato dei Crediti

Le tue informazioni sui crediti Enterprise sono visibili nella tua pagina Profilo. Cerca la sezione Crediti Enterprise, che mostra tre metriche chiave:

• Assegnati — Il numero totale di crediti che il tuo admin ti ha assegnato
• Utilizzati — Quanti crediti hai consumato tramite generazioni IA
• Rimanenti — Crediti ancora disponibili (assegnati meno utilizzati)

Una barra di progresso dell'utilizzo fornisce un indicatore visivo del tuo consumo:

• Verde — Hai ancora molti crediti
• Giallo — Stai usando una quantità moderata, pianifica in anticipo
• Rosso — Stai esaurendo e potresti voler richiedere di più

Come Funzionano i Crediti in Enterprise

In un account Enterprise, i crediti funzionano in modo leggermente diverso dagli account individuali:

1. La tua organizzazione ha un pool mensile di crediti
2. Il tuo admin ti assegna una porzione di quel pool
3. Utilizzi i crediti assegnati per generazioni IA (immagini, video, testo, audio, ecc.)
4. Quando scarseggi, ne richiedi di più al tuo admin
5. Il tuo admin esamina e approva o rifiuta la richiesta
6. Se approvata, crediti aggiuntivi ti vengono assegnati dal pool

I tuoi crediti assegnati funzionano esattamente come i crediti regolari nella generazione di contenuti. Ogni modello IA, strumento e funzionalità costa lo stesso numero di crediti indipendentemente dal fatto che tu sia su un piano individuale o Enterprise.

Richiedere Più Crediti

Quando hai bisogno di crediti aggiuntivi, puoi inviare una richiesta direttamente dalla tua pagina Profilo.

Passo dopo Passo

1. Vai alla tua pagina Profilo
2. Trova la sezione Crediti Enterprise
3. Clicca sul pulsante "Richiedi Crediti"
4. Nel dialogo che appare:
   • Inserisci l'importo di crediti che desideri ricevere
   • Opzionalmente, aggiungi un messaggio di giustificazione (es. "Lavoro sulla campagna Q2, servono più generazioni video")
5. Clicca su Invia

Dopo l'Invio

Una volta inviata la richiesta:

• Vedrai un messaggio di conferma: "Richiesta Inviata - Il tuo admin esaminerà la tua richiesta a breve"
• La tua richiesta appare nella scheda Richieste Crediti del tuo admin
• Il tuo admin la esaminerà e la approverà o rifiuterà
• Se approvata, i crediti vengono immediatamente aggiunti alla tua assegnazione
• Se rifiutata, la tua assegnazione rimane invariata

Consigli per Richieste di Successo

• Sii specifico — Includi una breve spiegazione di cosa ti servono i crediti. Aiuta il tuo admin a decidere più velocemente.
• Richiedi ciò che ti serve — Non esagerare. Il tuo admin può vedere i pattern di utilizzo e apprezzerà richieste ragionevoli.
• Pianifica in anticipo — Non aspettare di rimanere completamente senza. Richiedi quando il saldo cala per non restare bloccato.
• Controlla il tuo saldo — Prima di richiedere, verifica il saldo attuale. Potresti avere più crediti di quanto pensi.

Capire il Tuo Utilizzo

Ogni credito speso viene tracciato. Ogni generazione IA deduce crediti in base al modello e all'operazione:

• Generazione testo — Costo crediti inferiore
• Generazione immagini — Costo crediti moderato
• Generazione video — Costo crediti superiore
• Generazione audio — Varia per modello
• Strumenti (upscaling, rimozione sfondo, ecc.) — Varia per strumento

Puoi ottimizzare l'uso dei crediti:

• Usando varianti di modelli più veloci/economiche per bozze e iterazioni
• Riservando modelli premium per i risultati finali
• Controllando il costo crediti mostrato su ogni nodo modello prima dell'esecuzione

Domande Frequenti

Cosa succede quando esaurisco i crediti?

Non potrai eseguire generazioni IA finché il tuo admin non ti assegna più crediti. Invia una richiesta di crediti e il tuo admin verrà notificato.

Posso vedere la mia cronologia crediti?

Il tuo admin ha accesso a un dashboard analisi dettagliato che traccia tutto l'utilizzo dei crediti. Se hai bisogno di un report sul tuo utilizzo personale, chiedi al tuo admin di filtrare le analisi per il tuo account ed esportare un CSV.

I miei crediti si resettano ogni mese?

Il tuo admin gestisce le assegnazioni dei crediti. Il pool dell'organizzazione si resetta mensilmente in base al ciclo di fatturazione, ma la tua assegnazione individuale dipende da ciò che il tuo admin ti assegna.

Posso trasferire crediti a un collega?

No, i crediti non possono essere trasferiti direttamente tra membri. Il tuo admin gestisce tutte le assegnazioni. Se un collega ha bisogno di crediti, deve inviare la propria richiesta.

Chi contatto se la mia richiesta impiega troppo tempo?

Contatta direttamente il tuo admin Enterprise. È lui che esamina e approva le richieste di crediti. Puoi identificare il tuo admin nella sezione Enterprise del tuo profilo.